スイッチその後

▶ in ひとりごと posted 2010.01.11 Monday / 14:00

昨日の日記に追記していましたが、昨日購入したBUFFALOのGigabit対応のスイッチの6番ポートのLINK表示LEDが死にしました。死んだというよりかは接触不良なのかごくまれに点灯することもあるのですが、大方駄目っぽいです。


バッファローのWebには故障の際は修理依頼フォームに必要事項を記載の上、元払いで送れと書いているのですが、昨日買ったばかりの商品に送料負担なんかやってられっかいと思いつつ、かといってまた日本橋のソフマップまで持って行くなんて邪魔くさいなぁ…と感じながら何かいい方法はないかしらと思いながらソフマップのWebを眺めていると、こんな文章が目に留まりました。

●製品の故障・修理に関するお問い合わせはこちら
 カスタマーセンター サポート専用ダイヤル ⇒ 0077-78-9666/営業時間:10:00〜19:00
 携帯電話、PHS、IP電話からは ⇒ 東日本地区:050-3032-9666/西日本地区:050-3163-9666
                                    ※電話番号のお掛け間違いにはご注意下さい。

(ソフマップのWebのお問い合わせのページhttps://www.sofmap.com/inquiry/


もしかしたらいい解決方法があるかもと最後の望みをかけて、上記のダイヤルに電話したところ、中の人が出てきてコンピュータクリニックに直接持ち込む方法以外にも引き取りの手配も可能と説明してくれたので、今回は引き取りにて対応をお願いしました。早速明日の朝に来てくれるとのことでした。以前は店舗に足を運ばないと交換対応をしてくれなかったように記憶しているので、今回の対応は非常に好感が持てました。また、手続きもレシートのお問い合わせ番号を告げるだけで会員カードに登録されている住所も分かるようで対応自体も大変スピーディーでした。今までソフマップのサポートにはあまり良いイメージを持っていなかったのでちょっと見直しました。


さて、昨日のスイッチの交換の際に机の裏のコンセントから前のスイッチのケーブルを取り外したのですが、非常につらい姿勢を強いられたので、テーブルタップを接続して100Vの配線を一系統引っ張り出してやろうと思い、朝から近所の量販店に行ってテーブルタップを物色していたところ、薄型で机の横に張り付けられそうな見てくれのパナソニック ザ・タップ 4個口(2m)スイッチシリーズ WHS-2624DKPを購入してきました。さらにこの商品は専用のホルダーを用いて簡単に固定が可能とのことでナショナル ザ・タップシリーズ専用ホルダーマグネット付 WHA-2600Pというのも購入、僕の机はあいにく木製だったので当初はマグネットか鉄板を机の横に張り付けるか喪くねじを使ってホルダーを固定しようかと思ったのですが、両面テープを用いてホルダーを貼り付け、そこにタップを固定してみました。なかなかの使い勝手の良さに大満足です。

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